QSE

Le respect des hommes, des biens, des produits et de l'environnement

Le respect des hommes, des infrastructures, des produits et de l'environnement

Le Groupe Maisonhaute a développé un savoir-faire basé sur la réactivité et l’innovation. Nous proposons à nos clients un service sur mesure, répondant à ses besoins. Notre politique de développement est orientée autour de 3 axes stratégiques.

Ces 3 axes sont le socle de notre démarche de management de la qualité dont la finalité est de répondre à l’ensemble des exigences réglementaires liées à notre activité, contribuer à l’amélioration de notre performance et satisfaire les besoins et attentes de nos clients.

Qualité

Des prestations de haute qualité

Sécurité

La sécurite des produits, des infrastructures et des hommes

Environnement

La préservation de notre environnement

Qualité

98%
de clients satisfaits

Hygiène

Objectif 2023
Démarche de certification IFS Logistique et GDP

Sécurité

250 jours
sans accident de travail entre 2021 et 2022

Environnement

+70%
de déchets valorisés
en 2022

Qualité

Charte qualité

Depuis la création de l’entreprise, notre objectif premier est la satisfaction clients. Nous nous engageons donc à améliorer en continu notre organisation. Pour ce faire, une politique de management de la qualité a été mise en place dans le but de répondre aux obligations réglementaires et de se conformer aux exigences des normes ISO 9001 et de l’IFS logistique.

A l’aide d’indicateurs définis avec nos clients, nous mesurons la performance de chacune de nos opérations. Des audits internes hebdomadaires nous permettent de détecter les éventuels problèmes et de mettre en place rapidement un plan d’actions correctives.

Par souci d’efficience et de performance, nous utilisons des méthodes d’organisation du travail comme la 5S ou la gestion visuelle.

Sécurité

Charte sécurité

La sécurité de nos salariés et de nos produits est également une de nos priorités. Elle s’appuie sur le référentiel ISO 45001, le DUERP, l’HACCP et le Food Defense. Nous évaluons régulièrement les risques au sein des postes de travail et venants de l’extérieur pour mettre en place des plans de prévention. De plus, nous sommes dotés d’un système de gardiennage performants assurant une bonne sécurité des produits.

Nous agissons également pour la santé de nos collaborateurs en leur offrant de bonnes conditions de travail et en les sensibilisant aux risques afin de réduire les accidents potentiels. De plus, nous encourageons leur développement à l’aide de formations en adéquation avec leurs motivations et compétences.

Environnement

Notre engagement pour l'environnement

Actif pour la protection de l’environnement, notre politique est guidée par les référentiels ISO 14001 et 50001. Ainsi, nous mesurons, pilotons et disposons d’un système auditable pour analyser l’efficacité de nos actions en faveur de la réduction de notre empreinte carbone, de la consommation d’énergie et de la quantité de déchets générés.

Charte objectif CO2

Signataire de la Charte d’engagement volontaire CO2 2021-2023, nous sommes engagés de manière concrète pour la réduction des émissions de gaz à effet de serre :

Recyclage et tri sélectif
des déchets

Chaque jour, nos collaborateurs participent au tri sélectif des déchets et au recyclage de l’eau et du papier. Cette année, plus de 10 600 litres d’eau ont été sauvés et 1 010 500 kg de papier ont été recyclés.

Plateformes logistiques ICPE et à basse consommation d’énergie

Nos plateformes ont toutes été conçues dans un objectif de préservation de l’environnement et de gestion optimisée des risques.

Elles suivent d'ailleurs un modèle de gestion raisonnée de la consommation d’énergie. Nous utilisons par exemple un groupe froid à l’eau glycolée et des éclairages LED.

Nos salariés sont régulièrement sensibilisés sur les méthodes permettant de réduire leur consommation d’énergie.

Gestion optimisée des moyens matériels

Nous encourageons la mutualisation et l’optimisation de notre matériel de manutention afin de garantir sa durabilité.