QSE
Le respect des hommes, des biens, des produits et de l'environnement
Le respect des hommes, des infrastructures, des produits et de l'environnement
Le Groupe Maisonhaute a développé un savoir-faire basé sur la réactivité et l’innovation. Nous proposons à nos clients un service sur mesure, répondant à ses besoins. Notre politique de développement est orientée autour de 3 axes stratégiques.
Ces 3 axes sont le socle de notre démarche de management de la qualité dont la finalité est de répondre à l’ensemble des exigences réglementaires liées à notre activité, contribuer à l’amélioration de notre performance et satisfaire les besoins et attentes de nos clients.
Qualité
Des prestations de haute qualité
Sécurité
La sécurite des produits, des infrastructures et des hommes
Environnement
La préservation de notre environnement
Qualité
98%
de clients satisfaits
Hygiène
Objectif 2023
Démarche de certification IFS Logistique et GDP
Sécurité
250 jours
sans accident de travail
entre 2021 et 2022
Environnement
+70%
de déchets valorisés
en 2022
Qualité
Charte qualité
Depuis la création de l’entreprise, notre objectif premier est la satisfaction clients. Nous nous engageons donc à améliorer en continu notre organisation. Pour ce faire, une politique de management de la qualité a été mise en place dans le but de répondre aux obligations réglementaires et de se conformer aux exigences des normes ISO 9001 et de l’IFS logistique.
A l’aide d’indicateurs définis avec nos clients, nous mesurons la performance de chacune de nos opérations. Des audits internes hebdomadaires nous permettent de détecter les éventuels problèmes et de mettre en place rapidement un plan d’actions correctives.
Par souci d’efficience et de performance, nous utilisons des méthodes d’organisation du travail comme la 5S ou la gestion visuelle.
Sécurité
Charte sécurité
La sécurité de nos salariés et de nos produits est également une de nos priorités. Elle s’appuie sur le référentiel ISO 45001, le DUERP, l’HACCP et le Food Defense. Nous évaluons régulièrement les risques au sein des postes de travail et venants de l’extérieur pour mettre en place des plans de prévention. De plus, nous sommes dotés d’un système de gardiennage performants assurant une bonne sécurité des produits.
Nous agissons également pour la santé de nos collaborateurs en leur offrant de bonnes conditions de travail et en les sensibilisant aux risques afin de réduire les accidents potentiels. De plus, nous encourageons leur développement à l’aide de formations en adéquation avec leurs motivations et compétences.
Environnement
Notre engagement pour l'environnement
Actif pour la protection de l’environnement, notre politique est guidée par les référentiels ISO 14001 et 50001. Ainsi, nous mesurons, pilotons et disposons d’un système auditable pour analyser l’efficacité de nos actions en faveur de la réduction de notre empreinte carbone, de la consommation d’énergie et de la quantité de déchets générés.
Charte objectif CO2
Signataire de la Charte d’engagement volontaire CO2 2021-2023, nous sommes engagés de manière concrète pour la réduction des émissions de gaz à effet de serre :
- Utilisation du biocarburant XTL-HVO, issus d'huiles végétales
- Renouvellement régulier du parc routier moteur
- Réduction des kilomètres à vide
- Traitement des carburants
- Récupération des huiles usagées
- Formation en écoconduite, communication hebdomadaire sur les statistiques des conducteurs et challenge entreprise
- Objectif zéro papier grâce à nos outils digitaux
- Notre objectif cumulé est d'atteindre les -20% d'émission de CO2 entre 2021 et 2023.
des déchets
Chaque jour, nos collaborateurs participent au tri sélectif des déchets et au recyclage de l’eau et du papier. Cette année, plus de 10 600 litres d’eau ont été sauvés et 1 010 500 kg de papier ont été recyclés.
Nos plateformes ont toutes été conçues dans un objectif de préservation de l’environnement et de gestion optimisée des risques.
Elles suivent d'ailleurs un modèle de gestion raisonnée de la consommation d’énergie. Nous utilisons par exemple un groupe froid à l’eau glycolée et des éclairages LED.
Nos salariés sont régulièrement sensibilisés sur les méthodes permettant de réduire leur consommation d’énergie.
Nous encourageons la mutualisation et l’optimisation de notre matériel de manutention afin de garantir sa durabilité.
